Allgemeine Geschäftsbedingungen & Informationen

1. Buchung und Zahlung

Ihr Platz für eine Aufstellung, ein Coaching oder Seminar ist fest für Sie reserviert, sobald Sie sich online angemeldet haben und die Zahlung eingegangen ist.

Nach der Buchung erhalten Sie vom Buchungssystem (Amelia) eine Bestätigung und die Rechnung per E-Mail.

2. Zahlung

💡 Hinweis zur Zahlung

Für die sichere Online-Zahlung nutzen wir PayPal. Sie benötigen dafür kein PayPal-Konto.

Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, klicken Sie im weiteren Verlauf der Buchung auf den PayPal-Button und wählen Sie anschließend „Mit Kreditkarte zahlen“.

Danach können Sie wählen, ob Sie mit Kreditkarte oder per Lastschrift von Ihrem Bankkonto bezahlen möchten.

3. Rücktritt und Stornierung bei Aufstellungen und Coachings

Für einzelne Aufstellungen und Coachings gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung.

  • 7 bis 3 Tage vor dem Termin: 50 % der Gebühr werden fällig.

  • Weniger als 3 Tage vor dem Termin: 75 % der Gebühr werden fällig.

  • Bei Nichterscheinen oder einer Absage am Tag des Termins: Die volle Gebühr wird fällig.

Wenn Sie eine geeignete Ersatzperson benennen, entfällt die Stornogebühr.

4. Rücktritt und Stornierung bei Seminaren

Für einzelne Seminare gelten wegen der notwendigen Planung und Vorbereitung längere Stornierungsfristen:

  • Bis 14 Tage vor Seminarbeginn: kostenfreie Stornierung.

  • 14 bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 50 % der Seminargebühr werden fällig.

  • Weniger als 7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % der Seminargebühr werden fällig.

  • Bei Nichterscheinen oder einer Absage am Tag des Seminarbeginns: Die volle Seminargebühr wird fällig.

Wenn Sie eine geeignete Ersatzperson benennen, entfällt die Stornogebühr.

5. Rücktritt bei mehrteiligen Seminaren und Seminarreihen

Bei Seminaren, die aus mehreren verbindlichen Modulen bestehen, gilt die Buchung für die gesamte Seminarreihe. Die einzelnen Module können nicht unabhängig voneinander storniert werden.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 4 Wochen vor Beginn des ersten Moduls möglich.

Danach gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • 4 bis 2 Wochen vor Beginn des ersten Moduls: 50 % der Gesamtgebühr werden fällig.

  • 2 Wochen bis 7 Tage vor Beginn des ersten Moduls: 75 % der Gesamtgebühr werden fällig.

  • Weniger als 7 Tage vor Beginn des ersten Moduls: Die volle Gesamtgebühr wird fällig.

  • Bei Nichterscheinen: Die volle Gesamtgebühr wird fällig.

Ein Rücktritt nach Beginn der Seminarreihe ist grundsätzlich nicht möglich. Dies gilt auch dann, wenn einzelne Module nicht besucht werden.

Wenn Sie eine geeignete Ersatzperson benennen, kann diese nach Absprache in die Seminarreihe eintreten. Bereits besuchte Module oder bereits erbrachte Leistungen werden dabei nicht erstattet.

6. Absage durch die Veranstalterin

Falls eine Aufstellung, ein Coaching oder Seminar wegen Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl abgesagt werden muss, erhalten Sie bereits gezahlte Gebühren vollständig zurück.

Weitere Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Kosten, bestehen nicht.

7. Wichtiger Hinweis zu Coaching und Aufstellungen

Meine Coachings und Aufstellungen ersetzen keine psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Sie nehmen eigenverantwortlich an den Angeboten teil. Ich übernehme keine Haftung für Ergebnisse der Beratung oder für Entscheidungen und Handlungen, die Sie außerhalb der vereinbarten Termine treffen.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Buchung abschließen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie mich bitte mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle erhaltenen Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besonderer Hinweis bei vorzeitigem Beginn

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, kann im Fall eines Widerrufs ein angemessener Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung anfallen.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Stand: September 2026